ガレー（Galler）価格改定のご報告

加藤貿易 代表の加藤です。
いつもベルギー王室御用達チョコレート Galler（ガレー）を応援いただき、
本当にありがとうございます。
今日はガレーの価格改定（値上げ）について、できるだけ分かりやすく、
私の言葉でお伝えさせていただきます。

なぜ価格改定をするのか？

近年、カカオ原料の国際価格が上がり続けています。
そこに円安が重なり、輸入コストが想定以上に増えています。
感覚的に伝えるために、為替レートだけでのざっくり例を出すと──

たとえば5年前に1,000円で仕入れられていた同じユーロ建ての商品が、
**いまは為替の影響だけで「約1,420円」**になってしまう計算です。
（※商品そのものの値上げではなく、円が弱くなった分の影響だけでこれだけ変わってしまいます）

社内の努力で吸収できる分は最大限やってきましたが、品質を落とさずに安定供給を続けるためには、価格の見直しが必要という結論に至りました。

5月にベルギーで交わした「これからも一緒に」

2025年5月、私自身がベルギーに行き、Galler Internationalの経営陣と直接話してきました。
結果は心強いもので、日本での長期的なパートナーシップを今後も継続することを固く約束しました。

同時にGaller側からは、

• カカオ原材料の高騰や資材・物流コストの上昇、為替の急上昇の影響をふまえ、
  日本のお客様に価格改定へのご理解をお願いしたいこと、

• 日本はベルギーに次ぐ大切な市場であり、
  日本向けの新商品投入や日本のお客様の声を反映した商品改良を
  積極的に進めたいこと、をはっきりと伝えられました。

「値上げして終わり」にはしません

価格を上げる以上、体験価値でしっかりお返しするのが、私たちの責任です。
日本の正規販売代理店として、次の取り組みを進めていきます。

ギフトを、もっと“選びやすく・贈りやすく”

• 季節・用途別のギフトセットの拡充（お歳暮・バレンタイン・内祝い・手土産など）

• のし／ラッピングなどの選択肢と、分かりやすい購入導線

• 限定アソートやお配り用セットなどで“選ぶ楽しさ”“贈る喜び”を強化

サービス体験を、ストレスなく

• 温度管理梱包の最適化（季節に合わせてベストに）

• お届け日時指定の柔軟化と配送状況の見える化

• カスタマーサポートの強化、FAQ・チャットサポートの拡充
  （カスタマーサポートの人員を増員し、ギフト相談や商品特徴のご案内を強化します）

• 既存のお客様向けのサービス拡充（先行案内・限定商品・限定セールなど）

「贈る人も、もらう人も、ガレーでよかった」──
そう感じていただける体験を、これからもコツコツ積み上げます。

価格改定の概要

価格改定の実施日や対象商品の詳細は、公式ECのお知らせでご確認ください。
👉 [価格改定のご案内（公式EC）はこちら]

最後に（代表としての約束）

正直、価格改定は簡単な決断ではありません。
それでも、素材・味わい・クラフトマンシップという“ガレーらしさ”を守り抜くことが、
皆さまへのいちばんの誠意だと思っています。

• 品質の妥協はしません。

• 日本のお客様に合った商品・サービスの提供を常に模索し続けます。

• 値上げ以上の価値を、顧客体験で積み重ねます。

率直なご意見をこれからもぜひお聞かせください。いただいたお声を今後の改善に繋げていきます。どうか今回の改定についてご理解いただけますと幸いです。
これからもガレーをよろしくお願いいたします。

2025年10月1日
加藤貿易株式会社
代表取締役　加藤 克也

お客様のご意見はご意見箱からお願いします。

   

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